Protection juridique
Protection juridique
Contestation d’une facture d’électricité, duperie à l’achat d’un véhicule ou contestation d’un taux d’invalidité, le recours à des juristes est parfois nécessaire mais peut être compliqué ou coûteux. Le Fastt vous apporte une Protection Juridique gratuite, simple et efficace. Conseillés et informés, vous êtes mieux protégés face aux litiges de la vie quotidienne.
LA PRESTATION
En savoir plusEn dehors de tout litige, un service d'information juridique par téléphone
Des juristes vous apportent, par téléphone, toutes les réponses aux questions d'ordre juridique liées :
- à l’achat, la vente, la location, la réparation de votre véhicule.
- à votre santé et à la Sécurité Sociale.
- à votre logement.
En cas de litige, une garantie de protection juridique
Vous êtes en conflit avec votre garagiste, votre assureur, le loueur de voitures, un médecin, un établissement hospitalier, un propriétaire bailleur, votre syndic de copropriété.
Pour tout litige lié à votre véhicule, votre santé ou votre logement, vous bénéficiez d'une assistance apportée par des juristes, qui va de la recherche d'une solution amiable à la participation aux frais et honoraires en cas de procédure judiciaire, y compris prise en charge des frais d’expertise.
Un juriste vous informe sur vos droits et sur les mesures nécessaires à la défense de vos intérêts. Il vous conseille en toute indépendance sur la conduite à tenir et effectue, le cas échéant et avec votre accord, les démarches amiables nécessaires.
S’il s’avère nécessaire de porter l’affaire en justice, vous êtes représenté par un expert judiciaire devant les tribunaux et la garantie prend en charge les frais de procès vous incombant et les frais et honoraires des mandataires (avocat, huissier, expert, avoué) intervenus pour faire valoir vos droits.
Ce service est gratuit pour les salariés intérimaires.
Démarches
Grâce à la fiche de déclaration de litige téléchargeable, déclarez le litige le plus tôt possible en adressant un courrier à :
Protexia/Fastt PJ
9 boulevard des Italiens
75002 Paris
Conditions d'accès
En savoir plusEtre en mission d'intérim. Sont garantis les litiges survenus pendant la mission d’intérim ou pendant les 6 mois qui la précèdent Déclarer le litige plus tard dans les 90 jours qui suivent la fin du contrat de mission.
En savoir plus
Témoignages
Protection juridique logement
Monsieur H, intérimaire sollicite le service de protection juridique pour récupérer, auprès du bailleur, son dépôt de garantie
Monsieur H quitte le 3 pièces qu’il louait via l’agence M, le 5 mars 2008. Le constat des lieux de sortie est signé, sans mentionner de dégâts qui seraient à la charge du locataire. Ce dernier avait versé un dépôt de garantie de 500 € à son entrée dans les lieux. Epuisé par plusieurs contacts téléphoniques pour récupérer ce montant, Monsieur H sollicite l’aide de Protexia. A l’appui du contrat de location et des états des lieux d’entrée et de sortie, Protexia récupère rapidement le montant du dépôt de garantie, au grand soulagement du locataire.
Protection juridique auto
Monsieur G, salarié intérimaire, sollicite le service de protection juridique pour régler un litige avec son garagiste.
Monsieur G, salarié intérimaire, a acheté à un particulier une voiture d’occasion indiquant au compteur 16.240 Kms. Quelques jours après son utilisation, Monsieur G tombe en panne. Le garagiste chargé des réparations exprime ses doutes sur la réalité du kilométrage. Inquiet, Monsieur G tente en vain de contacter son vendeur. Bénéficiant du service de Protection Juridique apportée par le Fastt, une expertise contradictoire et amiable, à laquelle le vendeur ne se présente pas, est organisée. L’expertise conclut à une escroquerie. L’affaire est portée devant le Tribunal Correctionnel. L’avocat choisi par Monsieur G sollicite des dommages et intérêts. Au final, Monsieur G obtient gain de cause. Il est indemnisé intégralement de son préjudice sans frais restés à sa charge.
Protection juridique santé
Madame C, en litige avec son chirurgien dentiste, fait appel au service de protection juridique du Fastt pour trouver une solution.
Madame C a fait réaliser par son chirurgien dentiste une pose d'implants dentaires. Peu de temps après la réalisation de ces travaux, Madame C ressent une douleur importante au niveau des gencives et les implants sont tombés. Le dentiste, auprès de qui Madame C a fait état de cette situation, n’a pas reconnu sa responsabilité. Protexia, saisi par Madame C, sollicite le concours de son médecin expert, afin de déterminer les responsabilités en cause et de chiffrer les différents préjudices subis. La responsabilité du médecin est retenue, estimée et opposée à l'assureur du Médecin. Peu de temps après le déroulement de ces opérations, Madame C reçoit un chèque en indemnisation de ses préjudices. Elle peut donc faire refaire les implants dentaires sans engager de frais supplémentaires.
Protection juridique logement
Monsieur D, intérimaire en litige avec son propriétaire bailleur pour un problème d’humidité.
Monsieur D vient de signer le bail pour louer un appartement. Peu de temps après son entrée dans les lieux, il constate d’importants problèmes d’humidité qui génèrent chez lui, et son enfant, des problèmes de santé récurrents. Malheureusement la seule intervention de Monsieur D auprès de son bailleur se révèle infructueuse. Le locataire contacte le service de protection juridique. Protexia, partenaire du Fastt, dépêche sur place un expert. Les conclusions de l’expert mettant en avant la responsabilité du bailleur, un accord sera trouvé à l’issue des opérations d’expertise. Moins d’un mois après le déroulement de l’expertise, Monsieur D informe Protexia de la réalisation des travaux et de la disparition des problèmes d’humidité.